Gizlilik Politikamız

Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda hangi bilgileri topladığımızı, bu bilgileri nasıl kullandığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgisi.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı bilgisi, cihaz türü, işletim sistemi, çerez verileri.
• Hizmet Kullanım Bilgileri: Servishane.com üzerinde gerçekleştirdiğiniz işlemler, tercih ettiğiniz hizmetler.

2. Verilerin Kullanım Amaçları

• Hizmetlerin sunulması, geliştirilmesi ve kişiselleştirilmesi
• Kullanıcı taleplerinin karşılanması ve destek sağlanması
• Güvenlik, dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analizler ve raporlama yapılması
• Pazarlama ve bilgilendirme amaçlı iletişim (onayınız olması kaydıyla)

3. Çerezler (Cookies)

Servishane.com, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezlerden faydalanmaktadır. Çerezler, tarayıcınızda saklanan küçük dosyalardır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlandırabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı hizmetlerimizden tam olarak yararlanamayabilirsiniz.

4. Verilerin Paylaşımı

• Açık rızanızın bulunması
• Yasal zorunluluklar
• Hizmet aldığımız iş ortakları ve tedarikçilerle (sınırlı şekilde)
• Resmi makamların talebi doğrultusunda

5. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliği için uygun teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden yapılan hiçbir veri aktarımının %100 güvenli olacağı garanti edilemez.

6. Kullanıcı Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kullanıcılar:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi talep etme
• Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
• Üçüncü kişilere aktarımın bildirilmesini isteme